🔒 Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

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En Servicio JW valoramos tu privacidad y estamos totalmente comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica de forma clara y transparente cómo manejamos, protegemos y respetamos tu información.

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Información que recopilamos

La aplicación recopila y almacena la siguiente información exclusivamente de forma local en tu dispositivo celular. En ningún momento se envía a servidores externos salvo que actives funciones opcionales de copia en la nube.

  • Información del Perfil: Nombre, congregación, tipo de publicador y privilegios.
  • Datos de Servicio: Informes de horas teocráticas, colocaciones, videos y revisitas.
  • Datos de Territorio: Mapas, notas e historial de actividades para la gestión de territorios.
✕ Sin rastreo de ubicación (por defecto) ✕ Sin analíticas de uso ✕ Sin publicidad ✓ 100% local en tu dispositivo
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Copias de seguridad en la nube (Google Drive e iCloud)

La aplicación ofrece una función opcional de copia de seguridad para que puedas restaurar tus datos si cambias de dispositivo o reinstalas la app. Estas copias de seguridad son siempre encriptadas y se envían directamente a tus propias cuentas de almacenamiento en la nube.

Google Drive

Si activas la copia de seguridad en Google Drive, la aplicación solicitará acceso mediante el permiso sensible drive.file. Este permiso permite crear y gestionar un archivo de seguridad específico sin acceder a otros datos personales.

  • Propósito: Crear, subir y restaurar un único archivo de seguridad llamado servicio_backup.json en tu Google Drive.
  • Alcance / Límites: La aplicación NO PUEDE ver, editar, leer ni eliminar otros archivos personales en tu cuenta de Google fuera del archivo de respaldo que gestiona.
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Tu respaldo viaja cifrado entre tu celular y tu propia cuenta de Google. Nosotros nunca vemos ni tocamos ese archivo.

iCloud (Apple)

En dispositivos Apple puedes optar por guardar la copia de seguridad en tu iCloud. Si eliges iCloud, la app crea y sincroniza el mismo archivo de respaldo (servicio_backup.json) dentro de tu espacio iCloud.

  • Propósito: Crear, subir y restaurar un único archivo de seguridad en tu iCloud Drive o espacio de iCloud utilizado por la app.
  • Alcance / Límites: La aplicación NO PUEDE acceder a otros archivos o datos de tu iCloud más allá del archivo de respaldo que crea/gestiona.
  • Responsabilidad de Apple: El almacenamiento y las políticas de privacidad de iCloud están sujetas a las condiciones de Apple; te recomendamos revisar la documentación de Apple para más detalles.
🧭

Las copias en iCloud están sujetas a la seguridad y prácticas de Apple. La app no comparte ni ve el contenido del archivo de respaldo.

Nota: siempre puedes eliminar manualmente el archivo de respaldo desde tu Google Drive o iCloud en cualquier momento si no quieres conservar una copia en línea.

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Almacenamiento de Datos y Terceros

  • Almacenamiento Local: Toda tu información se almacena en una base de datos privada encriptada en tu dispositivo. La encriptación protege los datos en reposo contra acceso no autorizado.
  • Terceros: Nosotros NO vendemos, transamos ni compartimos tus datos con ningún tercero. La sincronización en la nube (Google Drive o iCloud) se realiza directamente entre tu dispositivo y tus cuentas personales.
  • Servicios de terceros que podrías utilizar: Google y Apple (iCloud). Dichos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y términos; no controlamos sus prácticas, pero respetamos su privacidad.
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Tus Derechos y bases legales (GDPR / otras jurisdicciones)

Tienes control total y absoluto sobre tus datos en todo momento. Puedes eliminar permanentemente toda la información simplemente borrando los datos de la aplicación o desinstalándola.

Si te encuentras en la Unión Europea u otras jurisdicciones con leyes de protección de datos (por ejemplo, GDPR), puedes ejercer los derechos siguientes:

  • Acceso: Solicitar qué datos almacenamos localmente.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión: Eliminar tus datos de la aplicación.
  • Restricción / Portabilidad: En la medida en que aplique, pedir una copia exportable de tus datos.

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son, según corresponda: tu consentimiento (cuando habilitas funciones como copia en la nube), la ejecución de un servicio (la funcionalidad básica de la app) e intereses legítimos (mejorar la experiencia de usuario).

✓ Derecho a eliminar tus datos ✓ Control total en todo momento ✓ Sin dependencia de terceros para la operación básica
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Contenido de terceros y materiales de jw.org

La aplicación funciona como lector de materiales de terceros, incluyendo publicaciones, la Biblia, videos y otros contenidos proporcionados por jw.org.

  • Función de la App: Servicio JW es una herramienta de lectura y gestión. No altera, modifica ni distribuye ePub, publicaciones, la Biblia, videos ni ningún contenido de terceros.
  • Derechos de autor y uso: Los ePub, publicaciones, Biblia, videos y otros materiales de jw.org se rigen por las políticas de uso y derechos de jw.org. La app respeta completamente estos derechos y se limita a funcionar como lector para uso personal.
  • Sin redistribución: La aplicación NO redistribuye, copia, vende ni comparte ningún contenido de jw.org o de terceros. Todo el contenido permanece bajo la responsabilidad y derechos de sus propietarios.
  • Privacidad de jw.org: Si accedes a jw.org o utilizas herramientas que se conectan a jw.org desde la app, sus prácticas de recopilación de datos y su política de privacidad aplican. No controlamos esas interacciones.
  • Responsabilidad: No controlamos las prácticas ni el contenido de jw.org; para cuestiones legales, de derechos o de privacidad relacionadas con esos materiales, por favor contacta directamente a jw.org.
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Servicio JW es un lector que respeta completamente los derechos de autor y la propiedad intelectual. Ningún contenido es modificado, alterado o redistribuido.

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Seguridad, retención y cambios en la política

Seguridad: Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos en el dispositivo (encriptación, almacenamiento privado). Ten en cuenta que ninguna transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

Retención: Conservamos tus datos en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la app. Las copias en la nube se conservan mientras tú no las borres.

Cambios en esta política: Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en requisitos legales. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior del documento. Tu uso continuado de la app constituye aceptación de los cambios.

¿Tienes alguna duda?

Si tienes alguna pregunta técnica o sobre esta Política de Privacidad, escríbenos directamente.

ismaeljair22@gmail.com